Pembayaran dan pesanan
Metode pembayaran, konfirmasi pesanan, invoice, pembatalan, dan status transaksi mengikuti fitur serta ketentuan Shopee. Pastikan alamat tujuan, variasi produk, jumlah, dan total pembayaran sudah benar sebelum checkout.
Pengiriman
Stok, pilihan kurir, biaya kirim, estimasi tiba, dan pemenuhan pesanan ditentukan oleh toko penjual dan Shopee. Informasi pada BONBOX.id bukan konfirmasi ketersediaan atau janji waktu pengiriman.
Retur, refund, dan garansi
Permintaan retur, pengembalian dana, komplain barang, dan klaim garansi harus diajukan melalui pesanan Anda di Shopee sesuai kebijakan toko dan platform. BONBOX.id tidak dapat mengubah atau memutuskan hasil permintaan tersebut.